- استفاده از خدمات گلدینو به منزله پذیرش قوانین و مقررات سامانه است. تمامی کاربران موظف هستند هنگام ثبت نام، احراز هویت و انجام معاملات، اطلاعات صحیح و معتبر ارائه دهند.
2. گلدینو حق دارد در صورت مشاهده فعالیتهای مشکوک، ارائه اطلاعات نادرست یا تخلف از قوانین، دسترسی کاربر به برخی خدمات را محدود یا متوقف کند.
3. پیشنهاد میشود پیش از شروع فعالیت، قوانین و شرایط استفاده را به طور کامل مطالعه نمایید.
1. شرایط عضویت
- ثبت نام در گلدینو تنها برای اشخاص حقیقی مجاز است.
- هر کاربر تنها مجاز به ایجاد و استفاده از یک حساب کاربری است.
- مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری، رمزهای امنیتی و دسترسی به حساب بر عهده کاربر است.
- کاربران موظفاند اطلاعات صحیح، کامل و بهروز ارائه نمایند.
2. احراز هویت
- استفاده از خدمات مالی و معاملاتی گلدینو منوط به تکمیل فرآیند احراز هویت است.
- گلدینو حق دارد در صورت نیاز مدارک تکمیلی از کاربران درخواست نماید.
- ارائه اطلاعات یا مدارک نادرست میتواند منجر به تعلیق یا مسدود شدن حساب کاربری شود.
3. واریز و برداشت ریالی
- واریز وجه صرفاً از طریق کارتهای بانکی متعلق به صاحب حساب کاربری مجاز است.
- برداشت وجه تنها به حسابهای بانکی تأیید شده و متعلق به کاربر انجام میشود.
- گلدینو حق دارد در صورت مشاهده فعالیتهای مشکوک، درخواستهای واریز یا برداشت را بررسی یا متوقف نماید.
4. معاملات طلا
- قیمت خرید و فروش طلا بر اساس نرخهای اعلام شده در سامانه تعیین میشود.
- کاربر موظف است پیش از ثبت سفارش، اطلاعات معامله را بررسی و تأیید نماید.
- پس از ثبت نهایی سفارش، اطلاعات معامله در سوابق کاربر ثبت خواهد شد.
- مسئولیت تصمیمگیری برای خرید یا فروش بر عهده کاربر است.
5. کارمزدها
- کارمزد خدمات مطابق تعرفههای اعلام شده در سامانه محاسبه میشود.
- گلدینو میتواند در صورت نیاز، تعرفههای خدمات را بروزرسانی نماید.
- تغییرات کارمزدها از طریق سامانه اطلاعرسانی خواهد شد.
6. امنیت حساب کاربری
- کاربران موظفاند از اطلاعات ورود و دسترسی به حساب خود محافظت کنند.
- هرگونه فعالیت انجام شده از طریق حساب کاربری، به نام دارنده حساب ثبت خواهد شد.
- در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
7. حریم خصوصی
- گلدینو متعهد به حفاظت از اطلاعات کاربران است.
- اطلاعات کاربران تنها در چارچوب قوانین و برای ارائه خدمات مورد استفاده قرار میگیرد.
- اطلاعات کاربران بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
8. محدودیتها و تخلفات
موارد زیر میتواند منجر به محدودیت یا مسدود شدن حساب کاربری شود:
- ارائه اطلاعات نادرست
- استفاده از حساب دیگران
- فعالیتهای مشکوک یا مغایر با قوانین کشور
- سوءاستفاده از خدمات سامانه
- تلاش برای اخلال در عملکرد سیستم
9. تغییر قوانین
گلدینو حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا بروزرسانی قوانین اقدام نماید. نسخه جدید قوانین از طریق سامانه منتشر شده و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
10. ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سوال، ابهام یا درخواست، کاربران میتوانند از طریق بخش پشتیبانی سایت با تیم گلدینو در ارتباط باشند.